1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила поведения и организации порядка посещения (далее – Правила) разработаны в соответствии с гражданским законодательством, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001г. №195-ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» от 15.08.1997г. №1036 и устанавливают правила поведения, обязательные в кафе «NICEPRICECAFE» (далее - Кафе).
1.2. Настоящие Правила определяют права и обязанности Гостя и Кафе и направлены на создание максимально комфортной атмосферы для всех присутствующих во время работы предприятия. Правила являются обязательными для всех без исключения Гостей заведения. Принимая решение войти в Кафе, Гость подтверждает свое согласие с данными Правилами.

Кафе оставляет за собой право в ограничении доступа в кафе, помните, что поводом для принятия такого решения также может стать всякое проявление агрессии и любое неадекватное поведение, наркотическое, токсическое, алкогольное опьянение, наличие которого может быть визуально определено сотрудником (администратором) кафе и которое доставляет дискомфорт другим Гостям. Кафе является частной собственностью и оставляет за собой право в ограничении доступа в Кафе без объяснения причин. С целью обеспечения надлежащего порядка в Кафе, Администрация вправе осуществлять видеоконтроль.

1.3. Контроль за соблюдением настоящих правил осуществляется Администрацией Кафе.
1.4. Кафе открыто для допуска и обслуживания Гостей ежедневно, с 11-00 до 23-30 мин.
По указанию Администрации Кафе часы допуска и обслуживания Гостей могут быть изменены.
Остальные Гости обслуживаются при наличии свободных (не забронированных) мест.
1.5. Несовершеннолетние до 14 лет допускаются в Кафе только в сопровождении взрослых.
Несовершеннолетние до 18 лет, в случае нахождения их в Кафе без взрослых, допускаются в Кафе и обслуживаются до 22.00.
Во избежание привлечения Кафе к ответственности за нарушение ограничений, связанных с допуском и обслуживанием несовершеннолетних Гостей, сотрудник Кафе вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность Гостя и его возраст, и, в случае отказа от предъявления документов, - отказать Гостю в допуске и обслуживании.
Осуществляя заказ, Гость соглашается со стоимостью блюд и напитков, указанной в меню Кафе, действующем на дату заказа.
1.6. По общему правилу, в счет включаются блюда и напитки, заказанные всеми Гостями, сидящими за одним столом.
О необходимости выставления индивидуальных счетов Гости обязаны предупредить официанта в момент заказа.
1.7. В счет не включаются «чаевые» официанту. Необходимость «чаевых» и их размер определяются на усмотрение Гостя.
1.8. Во избежание неоплаты счета, Кафе вправе выставить Гостю промежуточный пречек при достижении суммы заказа в 1500 рублей.
При отказе оплаты промежуточного счета, заказ на другие блюда и напитки от Гостя не принимаются. В некоторых случаях кафе работает в режиме «быстрого расчёта». Что означает, что посетитель оплачивает блюда и напитки перед подачей, согласно предоставленному пречеку. Данная система вводится в кафе по усмотрению администрации, о чём предварительно, перед приёмом заказа, предупреждают Гостя.
1.9. Кафе принимает заказы на спец-обслуживание только на условиях внесения аванса, размер которого определяется соглашением сторон.
1.10. Розничная продажа алкогольной продукции в Кафе допускается только при условии вскрытия потребительской тары (упаковки, бутылки) лицом, непосредственно осуществляющим отпуск алкогольной продукции (продавцом).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ

2.1. Гости Кафе обязаны:

- во избежание недоразумений с Вашим заказом, убедительная просьба оставаться за столом, на котором вы разместили Ваш заказ и произвели его оплату до полного получения заказа! В случае, если Вы пересели за другой стол, официант не сможет доставить Ваш заказ по назначению, что приведёт к задержке и проблемам в Вашем обслуживании.
- соблюдать общественный порядок;
- оплачивать заказанные им блюда и напитки;
- не мешать другим Гостям и персоналу;
- соблюдать чистоту;
- бережно относиться к имуществу Кафе (мебель, посуда, сантехника и прочее), а в случае повреждения этого имущества, возместить причиненный ущерб согласно прейскуранту кафе утвержденного администрацией.
- предъявить сотрудникам Кафе документ, удостоверяющий его личность в случае:
приобретения Гостей алкогольной продукции;
оплаты счета банковской картой;
если сотрудник Администрации кафе просит предъявить документ, содержащий сведения о возрасте Гостя;
- соблюдать настоящие Правила.

2.2. Гости Кафе вправе:

- производить оплату счета наличными денежными средствами или банковской картой, в тех или иных случаях, администрация кафе имеет право не принимать к оплате банковские карты, о чём информирует Гостей при входе в кафе и/или при приеме заказа;
- посещать Кафе с детьми с соблюдением правил, установленных в п. 1.6. настоящих «Правил».

2.3. Гостям Кафе запрещено:

- в случае, если Вы хотите поделиться информацией о нас со своими друзьями, пожалуйста, не пересылайте электронную ссылку , которая сделана с QR кода, поскольку эта ссылка является уникальным цифровым отображением Вашего заказа в реальном времени и не может быть использована другими гостями в дальнейшем. Также, убедительно просим не пересылать электронную ссылку Вашего заказа другим гостям, так как эта ссылка привязана к столу вашего текущего заказа!
- без разрешения администрации Кафе проходить на кухню, за барную стойку и в другие подсобные помещения Кафе;
- проносить в помещение Кафе:
- животных и птиц;
- велосипеды и иные транспортные средства, кроме детских и инвалидных колясок;
- легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны;
- огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы;
- использовать для оплаты банковские карты, принадлежащие другим лицам. Администрация кафе вправе сверить данные на карте, с данными в паспорте посетителя, для удостоверения личности держателя карты;
- находиться в Кафе в состоянии сильного алкогольного, токсического или наркотического опьянения, употреблять наркотические средства или психотропные вещества;
- находиться в Кафе: без одежды; без обуви; в верхней одежде; в пляжной одежде; в спортивной одежде; в спецодежде; в пачкающей, зловонной одежде; с предметами, которые могут испачкать других Гостей или мебель Кафе;
- играть в настольные и азартные игры;
- использовать помещение кафе для сна;
- сидеть или лежать на полу, на лестницах;
- вставать, сидеть, лежать или танцевать на барной стойке, на столах, на подоконниках;
- забираться с ногами на столы, стулья и кресла;
- сажать друг друга на плечи;
- осуществлять фото- или видеосъемку других Гостей без их согласия;
- наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания;
- использовать помещение Кафе для торговли;
- приставать к другим Гостям или сотрудникам Кафе с предложениями купли-продажи, обмена, а также в целях гадания, попрошайничества;
- провоцировать конфликты и вступать в драки;
- свистеть и громко кричать;
- использовать средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов) и прослушивать аудиозаписи или аудио-трансляции без наушников;
- преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению Гостей и сотрудников Кафе;
- подсаживаться за столики к другим Гостям без приглашения;
- занимать свободные столики без разрешения администрации Кафе;
- использовать пиротехнику;
- играть в карты или иные азартные игры
- курить табак и табачную продукцию.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

3.1. В случае нарушения настоящих Правил Администрация Кафе вправе:
- производить видео- и аудио-фиксацию нарушения;
- удалить нарушителя настоящих «правил» и общественного порядка с территории Кафе, при этом стоимость оплаченных блюд не возвращается;
- в случае необходимости вызвать правоохранительные органы для задержания нарушителя общественного порядка.
- установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение и отказать в обслуживании;
3.2. Посетители в установленном действующим законодательством порядке несут ответственность за соблюдение общественного порядка и сохранность имущества кафе. В случае причинения вреда имуществу Кафе, Гость обязан компенсировать причиненные Кафе убытки, согласно сумме, установленной администрацией кафе.

4. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. В целях обеспечения безопасности Гостей, а также в целях контроля за соблюдением Гостями настоящих Правил в Кафе ведется видеонаблюдение.
4.2. Кафе не несет ответственности за сохранность верхней одежды посетителей, не переданной на хранение в гардероб. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.
4.3. Кафе вправе отказать Гостю в продаже алкоголя в случае:
- не достижения Гостем 18 лет;
- не предъявления документа, удостоверяющего в соответствии с законодательством совершеннолетие Гостя;
- нахождения Гостя в состоянии сильного алкогольного и/или наркотического опьянения.
4.4. В целях обеспечения безопасности здоровья гостей в помещении кафе запрещено употреблять принесенные с собой еду, напитки и алкоголь. За исключением детского питания в заводской упаковке.
4.5. При возникновении конфликтных и форс-мажорных ситуаций, администрация кафе предоставляет видеоматериалы только по официальному запросу полиции.